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規(guī)范任職資格體系 開(kāi)拓人才發(fā)展空間——翔順任職資格體系建設(shè)復(fù)盤回顧

作者:王旭東     來(lái)源:集團(tuán)總部     日期:17/12/31
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翔順為什么要做任職資格體系?任職資格的意義究竟何在?正如許多管理者體會(huì)到的,中國(guó)企業(yè)所面臨的最大挑戰(zhàn),就是人員眾多但人才稀缺。從2014年開(kāi)始,集團(tuán)進(jìn)入“體改年”,開(kāi)始對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)逐步進(jìn)行體制改革,對(duì)人員的專業(yè)化要求也越來(lái)越高。隨著近幾年集團(tuán)業(yè)務(wù)的高速增長(zhǎng),人才缺乏的短板逐漸凸顯。必須進(jìn)行人才的職業(yè)化、體系化之路才能有效支撐企業(yè)管理變革和轉(zhuǎn)型升級(jí)。

翔順的任職資格,是指為了保證工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),任職者必須具備的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能、素質(zhì)與行為之總和。任職資格要求由兩部分組成:能力要求和素質(zhì)要求。能力要求包括知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)等;素質(zhì)要求是指動(dòng)機(jī)、興趣偏好、價(jià)值觀、人生觀等。任職資格管理過(guò)程包括建立員工職業(yè)發(fā)展通道、設(shè)計(jì)任職資格標(biāo)準(zhǔn)、任職資格等級(jí)認(rèn)證、職業(yè)發(fā)展激勵(lì)等環(huán)節(jié)。任職資格是對(duì)人才評(píng)價(jià)體系的重大變革,一改以往單憑經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué)的評(píng)價(jià)體系,讓人才測(cè)評(píng)更加科學(xué)。

通過(guò)本次任職資格建立及認(rèn)證,也凸現(xiàn)了集團(tuán)管理及員工發(fā)展的不少問(wèn)題。

1、員工專業(yè)知識(shí)薄弱:各序列的知識(shí)測(cè)評(píng)都是通過(guò)考試進(jìn)行的,其考試題目多數(shù)來(lái)源于國(guó)家相關(guān)職業(yè)資格考試題庫(kù)。如:施工序列試題主要來(lái)源于一二級(jí)建造師題庫(kù);人力資源序列試題主要來(lái)源于人力資源管理師1-4級(jí)題庫(kù)。但是考試的結(jié)果卻不是很理想,充分反映了員工在專業(yè)知識(shí)上的不足。

2、公司知識(shí)不扎實(shí):一直以來(lái),員工自身都認(rèn)為對(duì)公司比較了解,但是在企業(yè)文化知識(shí)測(cè)試時(shí),卻發(fā)現(xiàn)大家的得分率也非常低,一些公司重大的標(biāo)志性事件都不能回答,而這些考試內(nèi)容均來(lái)自于《企業(yè)文化手冊(cè)》。

3、與時(shí)俱進(jìn)欠佳:時(shí)代在發(fā)展,新的技術(shù)、新的工藝、新的設(shè)備在不斷涌現(xiàn),但是一些員工在實(shí)操測(cè)評(píng)及上機(jī)測(cè)試中,已經(jīng)反映出不能跟上時(shí)代的步伐。

4、工作無(wú)總結(jié):在技能測(cè)評(píng)中,每一個(gè)序列都有一些技能項(xiàng)是通過(guò)舉證答辯來(lái)完成測(cè)評(píng)的,這就需要員工提供相關(guān)的舉證資料。但是在實(shí)際測(cè)評(píng)中,很多員工拿不出來(lái)。這就反映了我們平常的工作疏于記錄,沒(méi)有做好經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與傳承。

5、表達(dá)能力欠佳:在技能答辯和素質(zhì)答辯的過(guò)程中,需要員工能很好的理解評(píng)委的提問(wèn),并歸納概括出自身的優(yōu)勢(shì)來(lái)回答問(wèn)題。但是在實(shí)際測(cè)評(píng)中,部分員工未能很好的理解問(wèn)題,也不能很好的表達(dá)自身觀點(diǎn)。

6、組織工作倉(cāng)促:整個(gè)測(cè)評(píng)時(shí)間安排較緊,前期沒(méi)有宣貫到位。無(wú)論是組織者,還是應(yīng)試者均準(zhǔn)備不足,有一種為了完成任務(wù)的感覺(jué),致使部分應(yīng)試者參加完測(cè)評(píng)還不清楚,測(cè)評(píng)的目的是什么。考官培訓(xùn)不充分,個(gè)別考官,自身能力弱,不清楚各級(jí)人員應(yīng)具備什么樣的能力。

任職資格考核的核心,既不是學(xué)歷、職稱、資歷等表面東西,也不是專業(yè)知識(shí)這種最基礎(chǔ)的內(nèi)容。而是工作中表現(xiàn)出來(lái)的關(guān)鍵技能和發(fā)展?jié)撡|(zhì),并通過(guò)典型行為素質(zhì)來(lái)做出水平判定。對(duì)于翔順集團(tuán)來(lái)說(shuō),任職資格就是要建立起管理人員、專業(yè)技術(shù)人員兩條職業(yè)發(fā)展通道,鼓勵(lì)具有不同興趣和能力的員工選擇不同的職業(yè)發(fā)展路徑,通過(guò)自己堅(jiān)持不懈的努力,成為技術(shù)帶頭人、技術(shù)專家,行業(yè)領(lǐng)軍人才。

后期的任職資格建設(shè)將逐步完善和修訂標(biāo)準(zhǔn)體系,落實(shí)運(yùn)用體系。在招聘面試、崗位配置、薪酬激勵(lì)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃等方面加強(qiáng)運(yùn)用,提升企業(yè)的人力資源管理水平。只有將任職資格體系的建設(shè)與應(yīng)用落到實(shí)處,人才隊(duì)伍的質(zhì)量才會(huì)有大幅提升,才能鍛造出一支能征善戰(zhàn)的人才隊(duì)伍,為實(shí)現(xiàn)翔順的“百年之夢(mèng)”奠定堅(jiān)實(shí)的人才基石。

部分序列負(fù)責(zé)人對(duì)任職資格的評(píng)價(jià):施工序列李總:任職資格體系,不僅僅對(duì)員工本身有諸多的好處,還能發(fā)現(xiàn)公司運(yùn)營(yíng)中的不足,以便及時(shí)調(diào)整。該項(xiàng)工作任重而道遠(yuǎn),是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,要多一份堅(jiān)持,才會(huì)得到應(yīng)有的回報(bào)。

部分參評(píng)者熱點(diǎn)問(wèn)答回復(fù):

問(wèn):為什么不公布各項(xiàng)成績(jī),是否存在暗箱操作?

答:成績(jī)關(guān)系到每一位員工的隱私,也有專家及上級(jí)對(duì)員工的評(píng)價(jià),所以成績(jī)不能全員公開(kāi)。但是我們接受員工個(gè)人的查詢,如果對(duì)成績(jī)有異議的,也可以通過(guò)集團(tuán)監(jiān)察部來(lái)查實(shí)成績(jī),整個(gè)測(cè)評(píng)確保了公平公正的。

問(wèn):為什么拿到了國(guó)家相應(yīng)的職稱或證書,而在集團(tuán)的任職資格測(cè)評(píng)中卻只能評(píng)到二級(jí)或一級(jí)?

答:評(píng)級(jí)較低的現(xiàn)象確實(shí)存在,主要是員工對(duì)評(píng)價(jià)體系沒(méi)有認(rèn)識(shí)到位。在參評(píng)的過(guò)程中沒(méi)有對(duì)照級(jí)別定義認(rèn)清自身的實(shí)際能力,只根據(jù)基本條件申報(bào),所以導(dǎo)致浪費(fèi)了兩次測(cè)評(píng)的機(jī)會(huì)。同時(shí),國(guó)家職稱或證書的評(píng)定主要是遞交材料或參加考試。而集團(tuán)的任職資格評(píng)定,不僅僅考核的是業(yè)績(jī),還有專業(yè)知識(shí)考試、實(shí)際操作及面對(duì)面的素質(zhì)測(cè)評(píng),它是一個(gè)更全方位的評(píng)價(jià)體系。

問(wèn):我今年評(píng)了二級(jí),什么時(shí)候才可以評(píng)三級(jí)?

答:任職資格認(rèn)證每年9月會(huì)啟動(dòng),只要達(dá)到該序列的基本條件,就可以逐級(jí)申報(bào)。今年沒(méi)有發(fā)揮好,可以好好總結(jié)提升自己,明年9月再參評(píng)上一級(jí)。